Lưu trữ

Archive for Tháng Năm, 2011

NGÀNH DU LỊCH TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TỪ INTERNET MARKETING

NGÀNH DU LỊCH TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TỪ INTERNET MARKETING

Vào thời gian gần đây,du lịch và thương nhân ở Việt Nam có thể chọn và đặt phòng của hơn 135.000 khách sạn tại châu Á và thế giới.

Theo lập trình tự động, các hệ thống Internet Marketing này sẽ ưu tiên giới thiệu đến người sử dụng Internet những khách sạn đang bán phòng giá thấp hoặc đang có chương trình ưu đãi, khuyến mãi.

Người tiêu dùng ở Việt Nam tùy thuộc vào mục đích của mình có thể lựa chọn dịch vụ lưu trú từ danh sách các khách sạn cũng như những thông tin du lịch cần thiết do Hệ Thống Internet Marketing mà nhà đầu tư  các ngành du lịch cung cấp.

Việt Nam là một trong những thị trường  có mức tăng trưởng đáng kể ở loại hình du lịch trực tuyến Online Marketing bởi nơi đây có đủ điều kiện về hạ tầng như Internet băng thông rộng, dịch vụ dành cho điện thoại di động phong phú và lượng người sử dụng thẻ tín dụng tiếp tục gia tăng.

Một thế hệ người tiêu dùng trẻ tuổi ở châu Á đã có thói quen truy cập Internet khi quyết định đi du lịch, vừa để tìm kiếm thông tin vừa đặt chỗ cho các chuyến du lịch của mình qua mạng.

Cũng chính những khách hàng có công việc và thu nhập ổn định này đã góp phần làm cho ngành du lịch châu Á đạt mức tăng trưởng nhanh nhất thế giới trong những năm gần đây.

Theo Hiệp hội Du lịch châu Á – Thái Bình Dương (PATA), từ năm 2004 đến nay, mặc dù phải trải qua không ít khó khăn như thiên tai (động đất, sóng thần), bất ổn chính trị và dịch cúm gia cầm nhưng nhiều điểm đến du lịch ở châu Á như Maldives, Bhutan, Thái Lan và Campuchia vẫn tăng trưởng 10% mỗi năm.

Trên thực tế, ngành du lịch đang đóng góp hơn 10% tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của các nền kinh tế như Úc, New Zealand, Hồng Kông, Singapore, Thái Lan và Malaysia.

Từ xu thế nói trên, nhiều hệ thống Internet Marketing du lịch địa phương và quốc tế đã nhạy bén nắm bắt cơ hội kinh doanh. Hiện nay, quy mô của thị trường du lịch trực tuyến ở châu Á vẫn còn nhỏ so với các thị trường có nền thương mại điện tử phát triển như Mỹ, châu Âu.

Theo công ty nghiên cứu thị trường eMarketer (Mỹ), doanh thu của ngành du lịch trực tuyến ở khu vực châu Á năm 2011 này có thể đạt 25,6 tỉ đô la Mỹ, nhưng mới chỉ bằng khoảng một phần ba so với thị trường Mỹ.

Tuy nhiên, eMarketer dự báo, dịch vụ du lịch trực tuyến ở châu Á sẽ bùng nổ trong những năm tiếp theo. Trong giai đoạn 2006-2011, Trung Quốc sẽ đạt mức tăng trưởng trung bình 59,9%/năm, Ấn Độ sẽ đạt mức 45,6%/năm, trong khi khu vực châu Á-Thái Bình Dương tăng trưởng 24,85/năm.

Advertisements

NGÀNH BẤT ĐỘNG SẢN CŨNG CẦN INTERNET MARKETING

NGÀNH BẤT ĐỘNG SẢN CŨNG CẦN INTERNET MARKETING

Gần đây các công ty Bất Động Sản đã tập trung vào Internet marketing, và điển hình là công ty Sacomreals  ngân sách dành cho kênh này là 10% trở lên trong tổng ngân sách dành cho khâu tiếp thị. Sau 06 tháng thì lượng khách hàng tìm kiếm thông tin trên hệ thống Internet Marketing của công ty tăng đáng kể, và như thế đội ngũ tiếp thị của công ty có thể phản hồi và tương tác với khách hàng 1 cách tiềm năng và nhanh chóng.

Tín hiệu khả thi cho Internet Marketing trong ngành bất động sản

Theo các công ty, thì tùy vào từng đối tượng khách hàng mà công ty sẽ lưạ chọn kênh tiếp thị phù hợp. Cụ thể, đối với khách hàng của loại căn hộ cao cấp thì công ty vẫn chọn hình thức tiếp thị chính là trên báo, tạp chí và các nhân viên tư vấn trực tiếp rồi mới giới thiệu qua hệ thống Internet Marketing của công ty.

Đối với người thu nhập trung bình, đối tượng của loại nhà có giá thấp hơn, hình thức giới thiệu qua hệ thống Internet Marketing thì có được một hiệu quả cao nhất. Lý do, theo kết quả các thống kê của doanh nghiệp, đa phần những người trong đọ tuổi từ 27 – 35, có thu nhập ổn định đều có nhu cầu mua nhà ở và nhóm khách hàng này sử dụng Internet hằng ngày.

Internet Marketing đứng trên vai trò một giải pháp cho kênh tiếp thị truyền thông trong ngành bất động sản. Internet Marketing mang tính chất xu hướng toàn cầu sẽ giúp cho ngành bất động sản tiết kiệm chi phí trong bối cảnh thị trường bất động sản vẫn trầm lặng và chi phí các loại hình quảng cáo truyền thông khá cao.

Một yếu tố tác động khác, là đội ngủ người tiêu dùng ngày càng tăng lên trong xã hội, nhiều người có mối liên kết với các diễn đàn trực tuyến(forum)… nên thông qua hệ thống Internet Marketing, doanh nghiệp sẽ có cơ hội tốt để quảng bá sản phẩm đến họ.

Theo 1 số công ty cho biết rằng ngày càng có nhiều doanh nghiệp bất động sản đầu tư cho Internet Marketing so với thời điểm 2 – 3 năm về trước. tuy nhiên. Tuy nhiên, đa phần các doanh nghiệp đầu tư ở giai đoạn ban đầu. Ít doanh nghiệp đầu tư một cách bài bản và mang tính lâu dài.

Một trong những nguyên nhân đó là kênh tiếp thị truyên thông vẫ là kênh tiếp thị chủ đạo của người việt nam. Các dự án đầu tư bất động sản có vốn đầu tư rất lớn, có những dụ án quy mô hang tỷ đô. Do đó, việc nhà đầu tư chi phí nhiêu tiền cho quảng cáo trên báo in, truyền hình là phổ biến. Trong khi đó, chi phí dành cho Internet Marketing chiếm chi phí thấp, trung bình khoảng 5%.

Phần lớn những người sử dụng internet hiên nay ở độ tuổi 25 – 35. Trong khi đó, đối tượng người tiêu dùng nay có nhu cầu mua và sở hữu nhiều bất động sản thường có độ tuổi trên 35. Đây là một lý do rất tốt, rất khả thi  mà các doanh nghiệp đầu tư bất động sản nên chú ý và sử dụng hệ thống Internet Marketing để đầu tư hàng hóa đến khách hàng này.

Một lượng khách hàng tiềm năng trong độ tuổi từ 25 – 35 có thu nhập ổn định và có nhu cầu cao trong việc mua nhà đất trong khúc giá trung bình và thấp. Họ thường xuyên sủ dụng Internet để tìm kiếm thông tin liên quan đến địa ốc, nhóm người này tuy là 1 phần trong tổng số 26,8 triệu người sử dụng internet của việt nam ( chỉ chiếm khoảng 31% dân số). nhưng doanh nghiệp biết cách khai that triệt để và một cách hiệu của của nguồn lực Internet Marketing nhầm vào đối tượng này thì sẽ hiểu rỏ và có cơ hội thu hút khách hàng.

Lợi thế

Việc quảng cáo cổ điển trên báo in, tạp chí, truyền hình chỉ có thể giúp các doanh nghiệp bất động sản thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng nhưng có hạn chế ở khâu tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. Và trong khi đó, Internet Marketing sẽ giúp doanh nghiệp có thể tìm kiếm, thu hút, chọn lọc được những khác hàng tìm năng và gửi đúng thông điệp đến họ.

Doanh nghiệp còn có thể kiểm tra, theo dõi những dòng thông tin và kịp thời phản hồi ý kiến và thắc mắc của những người quan tâm đến sản phẩm. Chưa kể, Internet Marketing còn giúp các doanh nghiệp có thể hoạt định chiến lược mang tính chất rộng lớn và lâu dài với chi phí thấp tối thiểu. sự tương tác hai chiều giữa khách hàng và nhà đầu tư cũng giúp xây dựng niềm tin giữa hai bên.

INTERNET MARKETING – ĐẦU TƯ THẤP ĐEM LẠI HIỆU QUẢ CAO

INTERNET MARKETING – ĐẦU TƯ THẤP ĐEM LẠI HIỆU QUẢ CAO

Kênh tiếp thị Internet Marketing đang trở thành sự lựa chọn của nhiều công ty với số lượng nhân viên đếm trên đầu ngón tay vì chi phí đầu tư thấp nhưng có khả năng thu hút một lượng lớn khách hàng qua Internet Marketing. Một trong những lý do đó là các công ty có thể tận dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên có sẳn trên Internet từ nguồn khác hàng vốn là cộng đồng mạng đến hạ tầng công nghệ, từ đó giúp giảm chi phí cho việc kiếm khác hàng, vận hành tiếp thị.

Trong 1 bản báo cáo vừa được công ty nghiên cứu thị trường Cimigo công bố, hiện tượng người sử dụng Internet ở Việt Nam tương ứng với 31% dân số trung bình mỗi năm có thêm 2 – 3 triệu người, mỗi người dành hơn hai giờ đồng hồ truy cập internet hằng ngày. Đây là thông tin rất hấp dẫn mà các doanh nghiệp cần phải quan tâm.

Bằng cách cung cấp các thông tin cần thiết về những mặt hàng, dịch vụ mà mình kinh doanh trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Linkedin… một cách có chủ đích, các doanh nghiệp đã thu hút đông đảo người sủ dụng truy cập vào web và sau đó nhanh chóng phản hồi lại ý kiến của họ.

Từ mục tiêu ban đầu là tiếp thị sản phẩm, dịch vụ, dần dần các doanh nghiệp tiến thêm những bước dài trong công việc xây dựng mối quan hệ, chăm sóc  khách hàng cũng qua kênh Internet Marketing. Trong trường hợp doanh nghiệp bị han chế do không có chi nhanh, đại lý o nhiều địa phương, họ vẫn tận dụng được lợi thế của tiếp thị số qua việc tích hợp kho dữ liệu hình ảnh, đoạn video về các đối tác hoặc những dụ án mà họ đã có cơ hội tham gia ở địa phương đó.

Ông Vũ Ngọc Anh, Giám Đốc Công Ty TNHH Ánh Thiên Quang chuyên cung cấp kính hiển vi, cho các doanh nghiệp đã tiết kiệm hơn 80% chi phí quảng cáo và hiện tại phần lớn khách hàng của công ty là từ những người sử dụng Internet. Ông đã tham gia học chương trình Internet Marketing từ Trường đào tạo Be Training cách đây gần 1 năm.

Còn ông Trương Đình Long , Giám Đốc Công Ty TNHH Thanh Thịnh chuyên cung cấp có nhân tạo, và nói rằng từ kênh tiếp thị trực tuyến, bình quân mỗi ngày công ty tiếp nhận 20 – 30 cuộc điện thoại hỏi thông tin và từ đó công ty có thể thuyết phục những người quan tâm trở thành khác hàng mới. Trong thành công của anh Long Trường đào tạo Be Training rất vui cùng chia sẽ với anh về những chiến lược Internet Marketing tuyệt vời này.

ADWORDS: QUẢN LÝ HIỆU QUẢ TÀI KHOẢN CỦA BẠN – BÀI 6


Xin chào,

Thế giới trực tuyến chuyển động rất nhanh, do đó, những gì hoạt động tốt hôm nay chưa chắc đã hoạt động tốt vào tuần sau.

Bởi vì điều này, chúng tôi đề nghị tất cả các nhà quảng cáo AdWords của chúng tôi phải thường xuyên đăng nhập vào tài khoản của họ. Thậm chỉ một lần kiểm tra nhanh một tuần cũng có thể giúp bạn tận dụng được tối đa ngân sách quảng cáo của mình.

Dưới đây là danh sách nhanh các hành động để bạn thực hiện theo mỗi khi đăng nhập vào tài khoản của mình. Danh sách này sẽ giúp bạn hiểu rõ tài khoản của mình đang hoạt động như thế nào và bạn có đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh của mình hay không.

Tôi nên làm gì khi đăng nhập vào tài khoản của
mình?

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản AdWords, trước hết, hãy kiểm tra thông báo và cảnh báo tài khoản trên tab ‘Trang chủ’.

Sau đó, chuyển đến tab ‘Chiến dịch’ và đặt phạm vi thời gian (ở góc trên cùng bên phải của tài khoản) cho một khoảng thời gian từ 1-4 tuần để nhận được chỉ báo tốt về hiệu suất gần đây.

Làm cách nào để kiểm tra hiệu suất AdWords?

Hiệu suất sẽ khác nhau theo tài khoản, do đó, hãy tập trung vào việc xác định xem từ khoá và quảng cáo nào hoạt động tốt nhất và kém nhất để giúp tinh chỉnh tài khoản của bạn:

Trong tab ‘Từ khoá’, hãy xem xét:

1)Tỷ lệ nhấp từ khoá (CTR). Từ khoá nào nhận được CTR cao nhất và thấp nhất?
2)Vị trí của từ khoá. Quảng cáo của bạn có xuất hiện trên trang đầu tiên có nghĩa là vị trí trung bình từ 1-11 không?
3) Trạng thái từ khoá. Quảng cáo của bạn có đủ điều kiện để hiển thị không?
4)Điểm chất lượng. Bạn có thể xem điểm chất lượng cho mỗi từ khoá bằng cách nhấp vào biểu tượng trong cột trạng thái.

Trong tab ‘Quảng cáo’:

* Xem xét tỷ lệ nhấp quảng cáo của bạn (CTR). Nếu bạn đang kiểm tra nhiều quảng cáo trong mỗi nhóm quảng cáo, hãy kiểm tra xem quảng cáo nào hoạt động tốt nhất.

Nếu bạn đã bật Theo dõi Chuyển đổi, hãy kiểm tra xem quảng cáo và từ khoá nào chuyển đổi thành bán hàng.

ADWORDS HOẠT ĐỘNG CHO BẠN TỐT NHƯ THẾ NÀO? – Bài 5


Xin chào,

Google AdWords luôn tập trung vào hiệu quả quảng cáo, và giám sát hiệu suất hoạt động tài khoản của bạn là cách tốt nhất để đảm bảo bạn nhận được giá trị từ số tiền quảng cáo.

Tài khoản AdWords của tôi hoạt động như thế nào?

Cách đầu tiên và dễ dàng nhất để đo thành công của bạn là xem xét thống kê AdWords. Thành công với AdWords sẽ khác nhau đối với mỗi doanh nghiệp và sẽ phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, có một vài điều cho thấy rằng quảng cáo của bạn đang chạy thành công:

Hiển thị

Số lần hiển thị cho bạn biết quảng cáo của bạn đã được hiển thị bao nhiêu lần cho khách hàng tiềm năng. Số lần hiển thị cao có nghĩa là quảng cáo của bạn đã được xem nhiều nhưng không nhất thiết phải đo mức hiệu quả của tài khoản.

Bạn cần phải xem xét con số có liên quan đến các nhấp chuột (có bao nhiêu người đã nhấp vào quảng cáo của bạn) để tìm hiểu mức độ liên quan của quảng cáo đến đối tượng của bạn.

Điều này có thể thực hiện dễ dàng bằng cách xem tỷ lệ nhấp (CTR) của bạn.

Tỷ lệ Nhấp (CTR)

Để nhận được ngay ý tưởng về việc chiến dịch đang hoạt động tốt như thế nào, hãy kiểm tra CTR – bao lâu mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn một lần sau khi xem quảng cáo.

Theo quy tắc chung, CTR trên Google dưới 1% cho thấy quảng cáo của bạn không được nhắm mục tiêu đến đối tượng có liên quan. Xem điều này trên tab ‘Chiến dịch’ và xem CTR của từ khoá và quảng cáo riêng lẻ trên các tab tương ứng.

Vị trí Trung bình

Kiểm tra cột Vị trí Trung bình trên tab ‘Chiến dịch’ trong tài khoản để tìm vị trí mà quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm.

Có tối đa 11 quảng cáo được hiển thị trên trang tìm kiếm bất kỳ do đó, nếu vị trí trung bình của quảng cáo là 11 hoặc hơn, nghĩa là trung bình quảng cáo của bạn không xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm.

Bạn nên tập trung vào việc hiển thị quảng cáo trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm để khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng tìm thấy quảng cáo của bạn hơn.

Giá thầu Trang Đầu tiên

Nếu quảng cáo của bạn không xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm, bạn sẽ thấy giá thầu trang đầu tiên trên tab ‘Từ khoá’ trong cột ‘Trạng thái’.

Ước tính giá thầu cao có thể cho thấy rằng từ khoá hoặc quảng cáo của bạn không có liên quan như chúng có thể.

Điểm Chất lượng

Mỗi một từ khoá của bạn được cho trước điểm chất lượng, có thể được tìm thấy bằng cách nhấp vào biểu tượng trong cột ‘Trạng thái’ trên tab ‘Từ khoá’. Điểm chất lượng của từ khoá sẽ cập nhật thường xuyên và có liên quan mật thiết đến hiệu suất của từ khoá đó.

Nói chung, điểm chất lượng cao ở mức 9 hoặc 10 có nghĩa là từ khoá của bạn sẽ kích hoạt quảng cáo ở vị trí cao hơn và có giá mỗi nhấp chuột (CPC) thấp hơn. Điểm chất lượng xem xét các yếu tố khác nhau để đo mức độ có liên quan của từ khoá với quảng cáo của bạn và với truy vấn tìm kiếm của người dùng.

Nếu bạn muốn cải thiện các số liệu này, chúng tôi đề nghị bạn nên tối ưu tài khoản của mình bằng cách sử dụng Mẹo Tối ưu hoá của chúng tôi.